ECLAIR - Pescara, Provincia di Pescara

Antonella B.

Negozio moto assortito, ho comprato un paio di scarpe molto belle. Ma purtroppo mi sento di dare solo tre stelle per l'accoglienza deludente. Commessa fredda senza empatia!!! Abbiate un po' di attenzione anche per il turista.

Gabriella C.

Esperienza pessima, sono entrata in negozio per vedere una borsa e ho chiesto informazioni ad un commesso (forse proprietario vista l'età avanzata). Fin da subito ho notato un atteggiamento di diffidenza nei miei confronti da parte sua ma ci sono passata sopra. Ho chiesto informazioni su una borsa furla facendo domande sulle dimensioni, ma visto che non sapeva rispondere ho preso il telefono e sono andata sul sito ufficiale di furla. Evidentemente questa cosa ha stizzito ulteriormente il signore che nel momento in cui mi avvicino nuovamente alla borsa per vedere se sul cartellino ci fosse un codice, interviene dicendomi che non era possibile fare foto al cartellino. Inoltre con tono alterato mi dice che le dimensioni non si possono vedere da quella borsa. Allora rispondo che visto che lui non sapeva darmi indicazioni stavo vedendo sul sito se tramite il codice potessi risalire alle dimensioni. A quel punto il signore ha iniziato ad alzare la voce e inveirmi contro dicendomi che "non capivo nulla" (testuali parole) tanto da far intervenire anche persone all'interno del negozio. Insomma da evitare, la qualità di scarpe e borse può essere anche buona ma esistono molti altri posti che garantiscono la stessa qualità con commessi gentili e disponibili che trattano il cliente in maniera cordiale.

In risposta alle sue affermazioni la ringrazio per le scuse, ma reputo necessario chiarire alcuni punti ad onor del vero. In primo luogo non ho ASSOLUTAMENTE scattato alcuna foto e la mia intenzione non era quella di fotografare un cartellino interno ma esclusivamente quella di confrontare il codice del prodotto con quello del sito ufficiale furla. In secondo luogo le parole pesanti ci sono state da parte sua nei miei confronti, testimoni le persone presenti in negozio. Tant'è che alcuni sono anche intervenuti mentre altri hanno chiesto cosa stesse succedendo. Ad ogni modo le auguro buon lavoro e le auguro che questa esperienza le sia da monito per il futuro.

mirella Z.

Sempre bellissime scarpe ottima qualità prezzo adeguato alla qualità. Personale cordiale e attento. Uno dei pochi negozi rimasti a Pescara per brand qualità e cortesia. Bravi, anzi bravE

Mario D. F.

bel negozio per acquistare scarpe (da donna).
commesse molto simpatiche e disponibili.
ci torno spesso.

Maria A. D. B.

Le scarpe sono da provare. Il prezzo è quello giusto. Il personale è sempre attento e cordiale.

Roberta D. L.

Modelli sempre fuori dal comune

Francesca T.

Tamara S.