Trony - Città Sant'Angelo, PE

Tiziano B.

Ennesimo acquisto a Trony di Città Sant'Angelo, praticamente tutti i miei elettrodomestici li ho comprati lì. Personale gentilissimo, preparato e accogliente. Ho comprato frigorifero e lavatrice con l'offerta attuale, tutto perfetto come sempre compresa la consegna. Complimenti davvero, tornerò sicuramente... Grazie!

Gian M.

Assurdo!!!! Vado a Trony per spendere quasi 1800€ e perdono un cliente per miseri 80€ di assicurazione. Per essere più specifico decido di comprare una asciugatrice del valore di 1300€ ed un frigorifero, che col due per uno avrei pagato la metà ossia 450€. Ad un certo punto arriva il commesso e mi dice che se non avessi acquistato l'assicurazione, che mi dava altri 3 anni di garanzia sul prodotto, non avrei avuto diritto al prodotto in giacenza ma solo a quello in esposizione e dato che l'asciugatrice non era presente neanche come esposizione, e quindi dovendola ordinare, l'assicurazione l'avrei dovuta acquistare per forza.....assurdo!!!!!
Per non parlare delle tariffe poi, fare arrivare la merce a domicilio ha giustamente un costo (mi riferisco all'asciugatrice) peccato però che sollevare semplicemente il prodotto e adagiarlo sulla lavatrice ne ha un altro di costo! Se continuate con questa politica fate prima a chiudere perché perderete tutti i clienti!!!!!!!!

Franco D.

In data 22/12/2024 mi sono recato nel vostro punto vendita,per un acquisto di un cellulare Oppo di fascia medio alta.Nel momento dell'acquisto due addetti alla vendita mi informavano che per poter accedere alla finanziaria a tasso zero c'era l'obbligo dell'assicurazione casco, altrimenti non era possibile l'acquisto.Ho provato a spiegargli che non c'è nessun obbligo di assicurazione nell'acquistare un prodotto ma è facoltativo, nonostante tutto loro continuavano a dire in modo insistente che ero in errore,al quel punto chiamai il direttore,anche lui confermava la stessa versione dei dipendenti.Chiedo come sia possibile che questo possa accadere.

Tiziana D. L.

Comprato un forno elettrico per un appartamento che abbiamo affittato. Alla prima accensione scoppia il vetro! Riportato indietro per prenderne un altro, fanno passare più di 1 mese per la sostituzione. Ci danno un forno nuovo, e scoppia anche questo!!! Chiediamo di cambiare marca ma no!! Non si può!! Il secondo forno l'abbiamo portato indietro nel periodo di ferragosto e ci viene restituito oggi: 10 ottobre. Stessa marca, stesso inutile forno della loro marca. Questo è il primo negozio che ti costringe a riprendere una porcheria difettosa rischiando anche di rimanere ciechi se poco poco ti trovi nelle vicinanze del forno!! A questo punto io spero che scoppi anche il terzo forno, perchè tanto scoppierà, e poi ci penserà l'avvocato.
Trony...non ci sono paragoni nel vero senso della parola!! Mai più!!

Jacky D.

Sono stata TRUFFATA da questo negozio.
Mi sono avvalsa della consulenza giacché non sono pratica. Volevo acquistare un pc con i programmi del Microsoft Office all'interno senza doverci mettere le mani sopra perché non sarei stata capace.
Dopo un mesetto inizio a vedere come funziona e m'imbatto in una pagina che riporta la scadenza del Microsoft dopo un anno! Ho chiamato il negozio e al telefono mi hanno spiegato che non avevo comprato i programmi a vita ma un abbonamento annuale 😳!
Quando mi sono recata in negozio cercando l"addetto che me lo aveva venduto ho scoperto che era un ragazzo IN TIROCINIO e che non c"era piú. Ho parlato con il direttore che mi ha chiesto di provare che non mi aveva detto si trattasse di un abbonamento. Quindi PER ACQUISTARE A TRONY BISOGNA PORTARSI IL REGISTRATORE PERCHE' RISPARMIANO SUL PERSONALE PREPARATO E POTRESTE AVERE DEI PROBLEMI!!!
Ho capito che mi trovavo davanti ad una persona ignorante e scorretta al massimo, quindi ho pensato di scrivere a Trony direttamente ma quando ci ho provato non era possibile inviare la lettera perché l'abbonamento risultava ancora inattivo. Tutta contenta torno in negozio con il pc in mano per far vedere al direttore che neanche era stato attivato quindi speravo di poter pagare la differenza e avere i programmi a vita! Mi disse che doveva controllare sul pc. Gli ho detto ok ma di non attivarlo perché non volevo nessun abbonamento! Davanti ai miei occhi ha attivato l'abbonamento dicendomi di rivolgermi ad un avvocato se non mi stava bene!
Ovvio che per tale cifra non conviene e allora ci marciano! Secondo lui dovevo ricomprare i programmi pagandoli per intero, al limite mi abbonava la nuova installazione, che avevo giá pagato!
Ho scritto a Trony qualche mese fá ma continuano a rispondermi che il mio reclamo é stato inoltrato con urgenza e saró contattata ma ancora niente. Nel frattempo non posso usare il pc perché il direttore ha attivato l'abbonamento ma non l'antivirus!
A questo punto é chiaro che Trony é un'azienda senza alcuna serietá e affidabilitá.
Vi faccio i complimenti per il sistema truffaldino, chissá quante centinaia di euro in piú ogni mese.
Ben contenta di portare i miei soldi altrove!
Zero stelle.

Anton B. (.

Comprensivamente devo dire che questo è negozio elettronica mi piace. Hanno parecchi articoli dai frigoriferi alle tv. Lo Staff e’ sempre molto disponibile e alcune volte puoi trovare sconti molto convenienti.

Angelo

Il Trony di Città Sant'Angelo è abbastanza grande e fornito nei vari settori 📱🖥🖨📷.
Un pò deludente tuttavia la scelta riguardo le TV 📺 rispetto ai maggiori competitor, soprattutto in questo periodo di switch-off di trasmissione.

Personale presente e disponibile.

Sicuramente non si avranno problemi di parcheggio visto l'ampio spazio adibito frontalmente.

Lorella A.

Negozio sempre fornito ed ottime offerte. In particolare i miei complimenti vanno a Michela, la ragazza che mi ha servito qualche giorno fa con competenza e professionalità. Ha risposto pazientemente e sempre con gentilezza alle mie numerose domande 😅 ed ha saputo consigliarmi al meglio. Trony, una garanzia per me!